Art. 1  -   COMUNICAZIONI E NOTIFICHE

L’utente è identificato a mezzo dei dati da egli stesso inseriti nella scheda informativa, debitamente compilata ed inviata agli indirizzi indicati sulle pagine del sito, o dagli elementi anagrafici inseriti nella stessa documentazione trasmessa per l'analisi. Egli riconosce che le eventuali comunicazioni e/o notifiche da effettuarsi a suo carico si considerano regolari se trasmesse, in conformità con i dati indicati dall’utente, in una delle seguenti modalità alternative : lettera raccomandata con ricevuta di ritorno  -  fax -  posta elettronica.

Art. 2  -  COSTI DEL SERVIZIO

Il servizio fornito da www.ricorsionline.com , scelto dall'utente fra quelli disponibili, si intende erogato a fronte del pagamento di un corrispettivo fissato in base al listino prezzi pubblicato sul sito internet stesso. La direzione si riserva in ogni caso il diritto di variare unilateralmente ed in qualsiasi momento la configurazione del servizio e/o le tariffe, dandone avviso a mezzo di opportune comunicazioni interne al sito. Le modifiche non sono mai retroattive e l’utente pagherà ciò che era stabilito al momento della adesione. L'utilizzo del servizio da parte dell’utente presuppone che lo stesso abbia preso visione ed abbia accettato le tariffe pubblicate sul listino on line.

Art. 3  -  MODALITA’ DI PAGAMENTO

Il pagamento del corrispettivo per il servizio erogato deve essere effettuato, per considerarsi valido, secondo i termini e le condizioni definite all’interno del sito o nel corso delle comunicazioni fra l'utenza e lo staff. I prezzi indicati, tranne che quando sia evidenziata la distinzione, si intendono esclusi dell' IVA al 20%.

Art. 4  -  CESSIONE DEL PRODOTTO

Il ricorso pre-compilato fornito da questo sito, ed ogni scritto attinente al servizio reso all’utenza, si ritiene proprietà intellettuale del fornitore e come tale non cedibile a terzi, senza preventivo consenso scritto che ne autorizzi la divulgazione anche parziale (fuori degli ambiti per cui è stato emesso).

Art. 5  -  LICENZA D’USO

La Licenza d’Uso dei prodotti oggetto della fornitura è rilasciata direttamente ed automaticamente all’utente. Essa ha carattere temporaneo ed il modulo/ricorso acquistato, redatto specificamente per l’utilità dell’utente, non può essere ceduto (cft. art. 4). 

Art. 6  -  DIVIETI

E’ fatto assoluto divieto di rivendita, cessione a qualunque titolo, pubblicazione totale o parziale (sotto qualsiasi forma) delle immagini e dei testi  presenti sul sito www.ricorsionline.com o erogati all’utente, che è in questo caso tenuto a farne un utilizzo strettamente personale.

Art. 7 -  TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

1.  Il trattamento dei dati personali dell’utente avverrà in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato anche con l’ausilio di mezzi elettronici e/o automatizzati, per le finalità riguardanti l’esecuzione delle obbligazioni previste dalle presenti regole del servizio nonché per adempimenti di legge e/o di disposizioni di organi pubblici .

2.  Il conferimento dei dati è facoltativo, tuttavia un eventuale rifiuto di fornire i medesimi potrebbe determinare difficoltà, se non impossibilità, nella conclusione, esecuzione o gestione del servizio.

3.   I dati, oltre che gestiti dal fornitore, potranno essere eventualmente comunicati a soggetti incaricati della gestione del credito ed a tutti quelli cui la loro comunicazione fosse dovuta in forza di obblighi di legge  e/o contrattuali. Un elenco di tali soggetti, aggiornato periodicamente, sarà disponibile presso la sede legale  del sito e potrà essere inviato a seguito di richiesta motivata.

4.  Titolare del trattamento è il fornitore del servizio, nei confronti del quale l’utente potrà  esercitare i diritti di cui al D.LGS. 30 Giugno 2003, nr. 196 ed in particolare ottenere la conferma dei dati a lui riguardanti, la loro comunicazione o l’indicazione della logica e finalità del trattamento, nonché la cancellazione , rettificazione, l’aggiornamento, o blocco; nonché rivolgere, per motivi legittimi, le eventuali opposizioni al trattamento. L’utente ha infine diritto di opporsi al trattamento previsto ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario non direttamente collegato al sito www.ricorsionline.com.

5.   Ulteriori e più dettagliate informazioni, compreso il testo integrale del Decreto Legislativo indicato nel precedente paragrafo, potranno essere rilevate direttamente sul sito web dell'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, all'indirizzo www.garanteprivacy.it .

6.  DICHIARAZIONE DI CONSENSO : L’utente, con la presa visione ed accettazione del presente regolamento, presta il proprio consenso al trattamento, alla comunicazione ed al trasferimento, anche all’estero, dei propri dati personali, ivi comprese eventuali variazioni degli stessi, secondo i termini e le formalità dell’informativa che precede.

Art. 8  - SPECIFICHE SUL SERVIZIO

1.  Ricorsionline.com garantisce la restituzione della intera somma pagata qualora il servizio non fosse fornito nei tempi utili alla presentazione del ricorso. Si intende, per tempi utili, l’invio della RICERCA NORMATIVA, tramite e.mail, entro giorni 5 (CINQUE) dalla scadenza del termine di presentazione ed entro giorni 3 (TRE) , da quella stessa scadenza, per l’invio del RICORSO ON LINE. 

2.  Regolare fornitura del servizio richiesto, o rimborso per i soli motivi di cui all’art. 8/I, saranno dovuti SOLO se il cliente avrà ottemperato all’invio della documentazione prevista (copia del provvedimento nella sua interezza ed attestazione di pagamento del servizio) almeno e non oltre giorni 15 (QUINDICI) dallo scadere del termine di deposito della opposizione, tempo massimo previsto per questa operazione.

3.   Un rimborso della somma pagata sarà previsto anche nel caso il servizio richiesto  mancasse a causa di malfunzionamento del server principale. Nessun'altra richiesta risarcitoria, oltre tale rimborso,  potrà invece essere avanzata, stante l'impossibilità materiale dello staff di prevedere e tanto meno riparare in autonomia il guasto sopravvenuto. Tale compito  spetta infatti, su debita segnalazione, a personale terzo, totalmente  indipendente da questa amministrazione.

4.  La valutazione del ricorso da parte dell’organo giudicante e’ interpretativa e le norme e sentenze in esso richiamate non vincolanti per l'Autorità, cosicché Ricorsionline.com, pur garantendo la massima espressione del proprio servizio a vantaggio della sua clientela,  non può invece garantire l’accoglimento del ricorso presentato né prevedere un rimborso in questi casi.

5.   Parimenti a quanto stabilito dal precedente art. 8/II  non potrà essere presa in esame, né tanto meno avallata, alcuna richiesta di rimborso qualora la tardiva, parziale o mancata erogazione del servizio possa dirsi riconducibile ad un errore, ritardo o comunque una mancanza insanabile dell’utente stesso. In particolare, dal momento che la prima consulenza sulla procedibilità del servizio si basa sulle sole notizie fornite dall’utente nella scheda informativa (e non su documenti cartacei) è fondamentale che quella compilazione  non riporti  alcun tipo di errore , nella parte obbligatoria come anche in quella discrezionale.

6.   Il parere negativo dello staff, riguardo la sussistenza di elementi utili alla preparazione di un ricorso, non si deve considerare in alcun modo vincolante. L’utente potrà ignorare il consiglio gratuito elargito, presentare comunque e potenzialmente anche ottenere l’accoglimento di un ricorso da parte dell’organo giudicante, senza nulla avere a che pretendere da Ricorsionline.com, poiché, come al precedente art. 8/IV, l’interpretazione della norma è libera e può produrre effetti difficilmente prevedibili.

7.  La compilazione della scheda informativa non implica in sé l’obbligo per l’utente di effettuare un pagamento a favore di Ricorsionline.com . Solo in caso di valutazione positiva da parte dello staff, allorquando ricevesse una email a conferma della possibilità di ricorrere avverso il provvedimento, il cliente deciderà se effettuare il pagamento ed inviare la documentazione nei tempi previsti dal precedente art. 8/II (che è suo interesse, oltre che obbligo, rispettare), mentre in caso di risposta negativa da parte dello staff nulla si dovrà per la consulenza preliminare. Parimenti, senza che sia stato effettuato il relativo pagamento preliminare, Ricorsionline.com non potrà assumere alcun impegno in ordine alla richiesta di erogazione del servizio da parte dell'utente.

8.   La disapplicazione da parte dell'utente anche di uno solo degli  impegni desunti dalla lettura di questo regolamento, nonché delle indicazioni perentorie indicate all'interno del sito stesso (riguardo modalità di accesso al servizio, pagamenti, invio di materiali ecc..), potrà comportare l'impossibilità per lo staff di ricorsionline.com di portare a termine il servizio nei tempi e modi stabiliti. Ne consegue che non potrà essere riconosciuta all'utenza, in quei casi, alcuna forma di rivalsa nei confronti della amministrazione per il sopravvenuto disservizio.

9.  Dal momento che i servizi garantiti dal sito Ricorsionline.com NON sono espletati da avvocati, consulenza gratuita ed eventuale documento di opposizione, compilati a favore dell'utenza, non costituiscono pareri o documenti di tipo professionale o legale (per ottenere i quali ci si dovrà sempre rivolgere a professionisti debitamente qualificati).

Art.  9  - FORO COMPETENTE

Per qualsiasi controversia dovesse insorgere fra l’utenza e www.ricorsionline.com,  relativamente alla interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del contratto stipulato,  sarà esclusivamente competente il Foro di Roma.